1.负责1688平台管理,线上订单处理,订单进度跟进,清晰解答客户疑问,为其解决处理,促成销售;
2.通过其他电商平台发布产品信息广告信息,挖掘有潜力客户,推荐本公司产品;
3.日常更近新老客户,了解他们最近订单情况、需求状态及是否有上架本公司产品;
4.发布产品,回复询盘,优化网站,编辑产品信息等日常店铺维护工作;
5.解答客户问题,订单跟进及投诉售后等问题;
6.上级交代的其他任务.
任职资格
1、可接受应届生,有淘宝/天猫客服工作经验;
2、具有较强的销售推销意识与服务意识,待人真诚有耐心,抗压力强;
3、出色的协调沟通能力和应变处理能力,善于维护客户关系及处理紧急事件,能维护好公司利益与客户关
福利待遇:
1.国家法定节假日正常休息
2.底薪+绩效奖金+提成+年底奖金+全勤奖+定期团建+节日福利+午餐补贴
招聘联系方式:陈小姐 联系电话:18025005883微信同上
广东省广州市
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